TEL : 076-239-0819

プライバシーポリシー

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全な お付き合いはあり得ないと考えておリます。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社として    プライバシーポリシーを公開いたします。

  1. 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
    1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メール、ソーシャルネットワークなどの方法によりお知らせすること。
    2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メール、ソーシャルネットワークなどの方法によりご案内すること。
    3. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メール、ソーシャルネットワークなどの方法によりアンケート調査を実施すること。
    4. 保険代理店として、損保保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること。
    5. 与信判断及び与信管理。
  2. 当社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を本田技研工業株式会社、株式会社ホンダモーターサイクルジャパン、卸売会社及び当社以外のホンダドリーム店と共同して利用することがあります。
    1. 共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・電子メールアドレス、お客様とのお取引に関する情報及びお客様の車輌に関する情報(車体番号、機種、登録番号、登録年月日、整備履歴)に限定します。
    2. お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
    3. 当社以外のホンダドリーム店で商品の購入、サービスの提供を受ける場合にお客様にご満足いただけるような商品やサービスを提供するため。
    4. 当社において取り扱う商品・サービスの市場調査・品質向上・改善・開発・お客様満足度向上策などの検討とそのために行うアンケート調査。
    5. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メール、ソーシャルネットワークなどの方法によりご案内すること。
    6. 当社において取り扱う商品のリコール・改善措置・サービスキャンペーンを実行すること及びそのご案内をすること。
  3. 個人情報の取得方法は、口頭(面談、電話等)、書面(ウェブ上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む。)等によるものとします。
  4. 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(センシティブ情報。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
    1. 法令等に基づく場合。
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合。
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
    5. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
    6. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合。
  6. 当社は、個人番号(マイナンバー)および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
  7. 当社は、お客様の個人情報を上記1-5)の利用目的を達成するために、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
    1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合
    2. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
    3. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
    4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
  8. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により対応いたします。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談窓口もしくは最寄りの店舗までお問い合わせください。確認、訂正などを希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。
  9. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口・・・・当社お客様相談窓口 TEL:076-239-0819
  10. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
  11. 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
  12. 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
  13. 当社は、このプライバシーポリシーを改定する場合、このプライバシーポリシーを公表した方法と同様の方法で公表いたします。

令和元年11月1日 制定

株式会社 YOLO工房

代表取締役社長 中村 光

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